山城和彦 ＹＡＭＡＭＡＢＵＩ

同じショッピングセンター店にある隣りのテナントでのよくある風景。


あっ！また、店長とスタッフがもめている！店の向上の為、言い合いが悪いわけとは言わないが…


あまりにもひどい。

自分の意見を押し通そうとすると大抵は失敗する。

相手の考えを理解し、共感したうえで、話し会いがスムーズにいくと思う。（自分の考えも曲げずにしっかり持つ事も大切☆）


例えば…
う〜ん、なんか分かりやすいのないかな？

う〜ん。
あっ！

例えば、熱い物が飲みたくて超→冷えたキンキンのグラスに注ぐと一瞬に割れる事は想像つくよね！
やる人は少ないと思うけど（笑）
だけど、同じグラスにちょと冷ました熱い物を注ぐと割れもせずになおかつ、熱い物の温度に順応してくる。
結果、冷えたキンキンのグラスでも割らずに熱いものが飲めて、同じ温度にすることができる。

これと一緒で、相手の気持ちも汲み取って発言できたら思ったよりも悪い方向に行かないと思う。